Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Termyx procesamos y enviamos los pedidos lo antes posible para que puedas disfrutar de tus guantes térmicos cuanto antes.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras recibir la confirmación del pago. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni festivos.
Tiempos de envío
El plazo estimado de entrega es de 10 a 20 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la aduana. Estos plazos son estimados y pueden variar por causas fuera de nuestro control, como retrasos en aduanas o en la empresa de transporte.
Costes de envío
El coste de envío estándar es de 6,99€, calculado automáticamente en el momento de pagar según tu dirección de entrega.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento del paquete.
Retrasos en la entrega
Si tu pedido se retrasa más allá del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros en nikzyybusiness@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte a localizar tu paquete.
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a España. Si tienes dudas sobre si enviamos a tu ubicación, escríbenos antes de realizar tu pedido.
Pedidos dañados o perdidos
Si tu pedido llega dañado o no llega en absoluto, contáctanos de inmediato en nikzyybusiness@gmail.com para que podamos solucionarlo lo antes posible.
Para cualquier pregunta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactarnos en nikzyybusiness@gmail.com.